Preguntas frecuentes

En Oncohair, no solo ofrecemos soluciones capilares; te acompañamos en cada paso para que recuperes tu imagen y bienestar. Aquí resolvemos tus dudas con claridad y cercanía.

1. Pelucas y Prótesis a Medida

¿Cómo sé qué medida de peluca necesito?

Para que tu pieza sea cómoda y natural, la precisión es clave. Necesitarás una cinta métrica flexible para tomar 7 medidas principales:

Circunferencia: Alrededor de la línea del cabello.
Frente a nuca: Del centro de la frente hasta la base del cuello.
Oreja a oreja (frente): Por la línea del cabello frontal.
Sien a sien (superior): Sobre la coronilla.
Oreja a oreja (superior): Cruzando la parte más alta de la cabeza.
Sien a sien (nuca): Por la parte posterior.

Ancho del cuello: En la base del cráneo.

Te recomendamos medir dos veces para asegurar un ajuste perfecto.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los tamaños de base (Parcial, Full, etc.)?

Cada base responde a una necesidad de cobertura distinta:

Parcial: Ideal para zonas localizadas o coronilla.
Normal: Cobertura amplia que se integra con tu cabello natural.
Full Size / Full Wig: Cobertura total del cuero cabelludo, perfecta para pérdida completa o cambio total de look.
Oversize: Para quienes buscan un volumen extra y mayor área de cobertura.

3. Calidad, Materiales y Durabilidad

¿Cuánto tiempo durará mi peluca o prótesis?

La longevidad de tu pieza depende fundamentalmente de la calidad del cabello y del cuidado diario que le brindes.

La ventaja del cabello natural: A diferencia de las fibras sintéticas, una peluca de cabello natural es una inversión en durabilidad. Con un mantenimiento riguroso, puede acompañarte hasta 2 años manteniendo su brillo y movimiento original.
Claves para alcanzar los 2 años: La clave radica en un lavado cuidadoso, una hidratación constante y un peinado continuo. Es vital utilizar siempre los peines adecuados (de púas anchas o específicos para sistemas capilares) para evitar la rotura del cabello y el desgaste innecesario.

Uso y mantenimiento: La duración final siempre estará sujeta al estilo de vida y al trato que reciba la pieza. Siguiendo nuestras recomendaciones profesionales de peinado y limpieza, maximizarás la vida útil de tu inversión, asegurando que luzca impecable por mucho más tiempo.

4. ¿Qué tipo de cabello puedo elegir?

Seleccionamos los mejores cabellos del mundo según tu estilo:

Europeo: El más fino, ligero y natural.
Mongol: El equilibrio perfecto; suave pero con volumen resistente.
Indio (y Remy): Versátil, ideal para ondas y rizos.
Chino (y Remy): Grosor y densidad máxima, perfecto para lisos impecables.

5. Estilo y Personalización

¿Puedo añadir canas a mi prótesis capilar?

Sí. Para un aspecto realista y acorde a tu edad, podemos integrar desde un 10% hasta un 50% de canas. Las distribuimos de forma artesanal para que la transición sea totalmente natural.

6. ¿Qué texturas de cabello ofrecen?

Desde el Liso clásico y brillante, pasando por el Ondulado con movimiento, hasta el Rizado vibrante o el Afro con gran personalidad. También creamos Texturas Mixtas para imitar la caída natural de tu propio cabello.

7. No quiero usar peluca hoy, ¿qué opciones tengo?

Nuestros pañuelos y turbantes son la alternativa perfecta. Están diseñados con materiales suaves (algodón, lino, bambú) que protegen el cuero cabelludo sensible, especialmente durante la quimioterapia. Son fáciles de poner, protegen del sol y aportan un estilo moderno y empoderado.

8. Envíos y Plazos de Entrega

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Productos en stock: De 5 a 7 días laborables.
Productos con personalización: Si solicitas corte de cabello o ajuste de base, añade de 2 a 3 días adicionales para asegurar un acabado profesional.
Fuera de stock: Te informaremos del tiempo de reposición de forma personalizada.

9. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Ten en cuenta que en envíos fuera de España, los impuestos aduaneros o aranceles son responsabilidad del cliente y se gestionan según la normativa de cada país.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está listo para asesorarte de forma humana y profesional.

Contáctanos por WhatsApp al 315 0464510 y recuperemos tu confianza juntos.